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【中国煤炭报】钱家营矿工会的魅力从哪里来
  所属栏目:媒体聚焦 2017-07-21 浏览次数:482

职工在工作、生活中遇到困难时,第一个想到的就是“娘家人”

钱家营矿工会的魅力从哪里来

2017年7月19日《中国煤炭报》

http://epaper.aqsc.cn/mtb/epaper_founder/mtb/content/2017-07/19/content_130715.htm

 

QQ截图20170721080909.jpg

 

本报记者 鄢丽娜 通讯员 白文刚

 

常言道,工会是职工的“娘家人”。把工作做实、做细的结果就是,当职工在工作、生活中遇到困难时,第一个想到的就是工会。

6月初的一个星期天,开滦集团钱家营矿的一位职工家失火了,大火把家里各种各样的东西都烧了。“让我感到意外的是,他第一时间想到的是工会,是给我打电话,问我怎么办。”钱家营矿工会副主席彭飞说,“然后我就告诉他,该报警的报警,该给保险公司打电话的给保险公司打电话。”

第二天,该矿工会的工作人员带着床单、被罩等日用品来到这名职工家里,了解情况后就帮忙追踪保险的情况,提醒他赶快与保险公司联系,协助、督促其把后续的事情都办好。

利用并延伸政策

每年上级工会都会组织举办困难职工帮扶、大病救助、金秋助学、节假日慰问等活动。钱家营矿工会充分利用这些机会,在“规定动作”之外,针对每户的特殊情况,延伸政策,做好“自选动作”。

2016年年底,该矿工会组织慰问困难职工,其中一名职工不仅自己患病,80多岁的母亲也因出门时摔了,只能卧床,女儿还没有工作。

“到这位职工家里去慰问时是11月,天气已经特别冷了,但我们发现这位职工家里还没有生火取暖,因为家里的钱都用来给他治病了,买不起煤。”彭飞说。

回去之后,钱家营矿工会工作人员从矿上为这名职工申请了3吨块煤。由于该职工家缺少劳动力,工作人员还负责把煤都搬到院子里,码放好。

随后,该矿工会将其纳入了后续经常性慰问的名单之中。慰问品都是家里急用的柴米油盐等,以解决一家人的吃饭问题。钱家营矿工会利用每月一次的慰问机会,把这些东西送到位。

同时,钱家营矿工会还为这名职工的母亲申请了一辆轮椅。“老太太坐在轮椅上,至少家人时不时可以推她出来晒一晒太阳。”彭飞说,“我们还同步给他申请了一些家庭必用品,比如电饭锅等,每月为其发放了500元的困难补助。”

通过几项举措,钱家营矿工会解决了这名职工家庭的基本生活问题。

“我们去慰问的时候,车里拉着米、面、油等,邻居都说,‘又来慰问了’。我们的工作产生了良好的社会效应,也让职工对企业有种归属感。”彭飞说。

近年来,钱家营矿将金秋助学从一次性救助改为持续性救助,每学年根据职工子女的学习情况、家庭困难程度给予不同等级的救助。对于救助的困难职工子女,该矿工会还对其进行全线跟踪管理。

推行首问负责制

除了把“规定动作”做出新意、体现出心意,钱家营矿工会还推行了特有的首问负责制。

该矿工会规定,不管是不是工会负责的事,只要职工问到了工会的工作人员,属于工会业务的,必须做好接待工作;不属于工会业务的,也要做好联络工作,不能让职工空手而归。

前不久,开滦集团铁路运输公司的一名退休职工找到了钱家营矿工会,要了解某项安全互助金退还问题,涉及金额约60元。这名退休职工所在的单位以前是钱家营矿的营运科,可营运科在多年前就不归钱家营矿管辖了。

“他说他找了几个单位打听,好多天过去了也没回音,就找到我们这儿来了,毕竟原来是在我们这儿上班的。”彭飞说。

该矿工会接待了这名退休职工,问清楚了来意,留下了他的电话号码,并承诺给查查,看当年是怎么回事,然后就让这名退休职工先回去了。

过了将近20年的时间,中间人员变动,没有人记得当初的事情。用了2天时间,该矿工会的工作人员,把所有涉及的底账查了个遍,终于把相关的底账找到了。底账上记录了当时谁领的钱、谁签的字、哪天领的等详细信息。工作人员复印了相关底账,并将情况与这名退休职工电话沟通。这名退休职工对此表示很满意。

 
 
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