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开滦集团荆各庄矿业公司工会构建职工服务体系 打造温馨职工之家
  所属栏目:开滦要闻 2017-04-21 浏览次数:193

开滦集团荆各庄矿业公司工会构建职工服务体系  打造温馨职工之家

 

去年以来,开滦集团荆各庄矿业公司工会针对煤炭市场形势严峻、职工收入降低、困难群体不断增大、影响安全生产的实际,积极构建职工服务体系,搭建职工服务平台,大力开展服务职工行动,在工作上、思想上疏导、引导职工情绪,在生活上为职工解决实际困难,卯足职工心劲,激发职工干劲。

公司工会以“教育、走访”为主要内容,形成了职工思想教育“三个一”,职工走访“三个一”的服务职工思想工作体系。基层各工会每月结合实际开展一次形势任务教育,每周开展一次答疑解惑活动,每天开展一次谈心活动;工会干部每月一天时间进班组、车间走访,利用一天时间进职工宿舍走访,利用一天时间进职工家庭走访,掌握职工思想,了解职工需求,解决职工困难。一年来,这公司工会共举办形势任务教育课140余场次,开展教育走访400余次,与1300余人次职工进行了交流,解决思想、实际问题600余件。

公司工会完善职工五官简历、家庭住址、联系方式等基本信息档案,做到职工底数清楚,并对困难职工施行档案化动态管理,及时录入困难职工管理系统,实现困难职工服务信息化管理;在重大节日走访慰问困难职工,对在外埠工作的职工进行定期慰问,时刻让职工感受到企业的关心、关怀、关爱;认真组织开展爱心助学活动,对困难职工子女就业培训和职业介绍进行帮扶,让职工真正感受到职工之家的温馨;针对高危群体开展健康知识讲座,利用微信、短信等推广健康知识。

公司工会认真做好职工信访代理工作,及时倾听职工群众的呼声和反映,掌握职工的舆情信息,每月进行一次职工思想动态分析,对职工的来电、来信、来访等情况逐一登记建档,同时把解决落实情况及时反馈给职工;对职工的劳动纠纷、劳动争议要提供劳动法律援助,提供政策和法律咨询服务,维护职工利益;规范职工意外伤害、特困职工救助、困难职工帮扶等项基金,为职工提供爱心服务,确保有限的资金发挥最大的作用,充分体现企业的关怀和温暖。

公司工会针对部分外埠职工距离企业本部较远、困难解决不及时、服务不到位的实际,设立了外埠职工诉求热线,对外埠职工提出的诉求内容记录建档,并及时提供帮助和信息反馈;设立外埠职工接待站,指派专人担任联络员,倾听外埠职工诉求,对反映的问题进行调查、处理、回复,并及时向外埠职工做好释疑解惑工作,让职工理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决;以“内外同心,远近同家”为理念,组建为外埠单位职工服务的志愿者队伍,为他们提供力所能及的待办事项服务。

公司工会针对农民工文化、技能水平较低的实际,指导各生产一线单位加大对农民工文化、技能的培训力度,组织开办农民工业余课堂,开展农民工文化升级活动,从而提高农民工文化技能水平,为他们能够更好的为企业发展做贡献奠定基础;选拔10名农民工代表,组织他们参加企业和基层区科的职代会,由他们为农民工群体维权,直接参与企业的民主管理,提高农民工对企业的归属感和主人翁意识;重点对农民工群体提供法律咨询、权益维护、心理教育等服务,为他们安心工作提供保障。

(荆矿公司)

 
 
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