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开滦集团唐山社区三大中心鼎力而为 稳固社区经济基石
  所属栏目:开滦要闻 2017-04-20 浏览次数:258

开滦集团唐山社区三大中心鼎力而为  稳固社区经济基石

 

年初以来,面对严峻的经济形势,开滦集团唐山社区收费中心、维修中心、保洁中心三足鼎立,按照各自职责主动加压,主动作为,集思广益谋划提质降本增效措施,为首季开门红目标的实现奠定了坚实基础。

一是收费中心动脑筋想办法,促进应收增收。收费中心认真分析2017年收费工作现状,制定13大项34小项增收措施,确定了非居民远程电表户、非居民磁卡水表户、非居民外界收入户、小区饮水机户收缴率100%和居民区用水户均5吨以上的目标;组织各位站长和抄表员签订了《站长目标管理责任状》和《居民抄表人员目标管理责任状》,明确了奖励和处罚措施,调动了员工的积极性;开展了“全员行动,人人为实现首季开门红做贡献”收费竞赛活动,在实现四个100%的同时,居民抄收入户率达到90%,对暖费欠费户清收率达到50%,水电费预收达到20万;采取了以先进带后进、30%达到户均5吨的抄表收费员轮岗交流、提升整体收缴水平的方法,保证目标的兑现;对600余户长期无人户,利用房产办证过户的有利契机,采取双联两级先开清费证明,后办手续的方法,组织暖气费的清缴。与此同时,将收费员、抄表员讲究文明礼貌,耐心解答居民问题,着装整齐,微笑服务等作为考核内容,进一步提高收费系统的服务水平和服务质量。目前,非居民远程电表收缴率、饮水机治理收缴率、非居民外界收缴率、非居民磁卡水收缴率月份均实现了100%;西山口收费站、赵庄收费站、52收费站所辖20个小区实现了户均5吨的目标。

二是维修中心挖潜力创效益,全力节支降耗。社区首季开门红的动员会后,维修中心迅速制订了9大项47小项节支措施,确定一季度外购水费同比下降24%、外购电费同比下降20%的目标。维修中心先期对维修站、维修点进行了合并,减少了6个维修点,压缩合并了办公用房,加大了对站点用水、用电的考核力度,对13个自用部位存在问题的水电表进行了更换或加装,对200余盏小区路灯照明时间进行了晚亮一小时、早闭一小时的重新设置,并更换了小功率节能灯,降低了管理幅度大造成的高成本。同时,认真落实服务公司水电综合治理攻坚活动精神,组织四个抄表小组,对市区范围内38个小区50余块一二级水表进行了两次夜抄,对相关数据进行了统计分析,及时处理了水厂楼、凤南浴室、集团大院三处漏点,月减少水损失4320吨;对所有外界户、非居民户水电表位置进行调研,按照实事求是、效益最大化的原则制定处置方案,目前通过焊死、打卡子、外移等措施处理了42处。维修中心还对所有库房物资进行全面核实,优化物资管理,统筹调配物资,并在西北井库房召开了现场会,推广先进经验,确保一季度不发生材料费;还针对不同情况合理处置废旧物资和闲置材料,创效5万元。

三是保洁中心建机制抓管理,创新服务模式。保洁中心在开展保洁员工作写实的基础上,严格落实保洁人员到岗到位,严格巡查考核,严格责任追究,不断提高保洁工作的标准;在小区持续推进了环境集中治理活动,积极改善了小区的环境。同时,该中心将节支降耗作为头等大事来抓,主动回收利用旧保洁工具,加大对垃圾桶、三轮车、绿化工具的修旧利废力度,仅垃圾桶修补一项1-2月份就节省资金2万元。为减少垃圾清运费,该科安排专人盯车,树枝树叶锯了、晒干了再清运,家具沙发等劈成板装车,力争一季度降低垃圾清运费4万元。针对人员短缺,伤、病、产、孕、高危等特殊人群多的现实,该科开动脑筋,创新思路,认真谋划了工作量承包、小区整体承包、维修保洁一体化管理新模式,将先期在建国、春光试点,试点实验成功后,推广到其他区域小区,为减少支出做出了努力。社区还制订了《机关工作人员小区保洁责任包保实施方案》,拟定机关“六部一室”、计生办、信访办、社保中心、房产科员工进入乔屯、凤东、凤南、凤北小区协助保洁清扫和环境治理,有效应对了人员不足的的问题。

(唐山社区)

 
 
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